AEONPET メモリアルなび

MENU

よくある質問

基準について

どのような基準で掲載しているのですか?

電話対応、接客、清掃状況、施設・設備、葬儀の内容について現地を訪問して確認しております。
また安心して供養していただけるように、固定火葬炉を備えたペット霊園のみご紹介させていただきます。

固定火葬炉と移動火葬車とはどういったものですか?

移動火葬車とはトラック・ワゴン車などに火葬炉を設置した車両です。公道や駐車場などで火葬を行うこともあり、近隣とのトラブルになるケースも残念ながらあります。「メモリアルなび」では、移動火葬車による火葬を行うペット霊園はご紹介していません。
霊園として建物があり、その中に固定された火葬炉を設置した霊園だけをご紹介していますので、ご家族お立合いのもとで安心して葬儀を行うことができます。

使い方について

どのように予約をすればよいのですか?

ペット葬儀のご予約の方法は2通りございます。
①ペット霊園直通ダイヤルよりご予約
受付時間内にペット霊園に直通ダイヤルへお電話していただき、その場でお問い合わせ、ご予約いただく方法です。
②ペット霊園予約フォームよりお申込み
ご予約フォームより、24時間ペット葬儀のお申し込みをしていただくことができます。
受付後ペット霊園よりご確認のお電話をさせていただき、日時やプランについて確認させていただき次第、予約完了となります。
(受付時間外のお申込みについては、翌営業日以降にご連絡をさせていただく場合もございます。)

「イオンのペット葬」との違いについて

イオンのペット葬とは違うのですか?

「イオンのペット葬」はイオンライフ株式会社が運営しております。
「メモリアルなび」はイオンペット株式会社が運営をさせていただいており、異なるサービスです。

なにが違うのですか?

「メモリアルなび」はイオンペットがペットの専門店としての視点から確認、審査させていただいたペット霊園のみご紹介させていただいております。また、掲載のペット霊園、お申込み方法、ご利用特典の部分が異なります。

プランについて

個別立会い火葬ではなにをするのですか?

お時間の予約をしていただき、お別れから出棺、火葬を経て収骨に至るまでご家族でお立会いいただくことができます。

合同火葬ではなにをするのですか?

ペット霊園にお預けいただき、他家の仔とともにご火葬させていただきます。ご遺骨を遺すことは原則としてできません。

個別一任葬儀とはどのような葬儀ですか?

ペット霊園にお預けいただいた後に、個別に火葬させていただきます。ご家族のお立会いはできません。火葬後はそのままペット霊園に納骨していただくことや、後日ご返骨ができる場合もございます。
詳しくは各霊園にお問い合わせください。

葬儀について

火葬後、遺骨は遺せますか?

個別でご火葬したご遺骨はペットの種類や状態にもよりますが、ほぼ遺すことができます。合同火葬を選択いただいた場合は、ご遺骨はそのまま合祀として埋葬していただくケースがほとんどです。
詳しくは各霊園にお問い合わせください。

信仰している宗教にあわせた葬儀をすることは出来ますか

お手伝いできる場合もございます。
ご予約の際、各霊園にご相談ください。

火葬にかかる時間はどれくらいですか?

火葬に要する時間は、ペットの体格や施設により大きく異なります。猫、小型犬の場合でおよそ1時間前後が目安となります。
大型犬などの場合3時間以上お待ちいただく場合もございます。
詳しくは各霊園にお問い合わせください。

葬儀までになにかしたほうがいいことはありますか?

ご遺体の状態を少しでもたもつため、保冷剤を脇や首にあてた上で、できるだけ涼しいお部屋で寝かせてあげてください。
ご家族だけでなく、ペットと生前仲のよかった知人・友人などにも必要に応じて連絡をとりお別れをしていただくことを考えてもいいでしょう。亡くなったペットは悲しむご家族をみたらきっと心配してしまいます。「よくがんばったね、ありがとう。最期までしっかりお見送りしてあげるからね。」というような言葉をぜひかけてあげてください。

思い出の品を一緒に火葬することはできますか?

思い出の品やペットが好きだったものを出来る限り、棺に入れてあげることが大切です。設備により火葬できるものは異なりますので、詳しくは各ペット霊園にお問い合わせください。

家族全員が揃ってから葬儀がしたい

数日の間でしたら、お預かり対応ができるペット霊園もございます。
詳しくは各ペット霊園にお問い合わせください。

どのような服装でいけばいいか

普段通りの服装で差し支えありません。

その他

予約をしたが折り返しの連絡がきません

受付時間外の場合は翌営業日のご対応となる場合がございます。
万が一、ご希望日時の6時間前になりましても確認のご連絡が無い場合はお手数ですが、各ペット霊園ページ内記載の霊園直通ダイヤルより再度お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。